Kalite
DÖF Formu — Düzeltici ve Önleyici Faaliyet (Excel)
Formun kendisi ve takip listesi tek dosyada. Geçici faaliyet ile kalıcı faaliyet ayrı bloklarda, ikisinin de sorumlusu ve termini var.
.xlsx2 sayfa · 35 sütunDÖF Formu · DÖF Takip Listesi14 KBÜcretsiz, kayıt gerekmez
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
Dosyanın içinde ne var?
Sütunlar, ISO 9001 kalite yönetim sistemlerinde yerleşik DÖF akışından derlendi: uygunsuzluğun kaynağı, kök neden, geçici ve kalıcı faaliyetin ayrı tutulması, etkinlik kontrolü ve kapatma onayı. Geçici ile kalıcı faaliyetin ayrı sütunlarda durması bilinçli — aynı hücreye yazıldığında etkinlik kontrolü neyi ölçtüğünü kaybediyor.
Dosyon Ekibi tarafından derlendi ve 26 Temmuz 2026 tarihinde kontrol edildi. Sütunların kaynağı yukarıda adıyla yazılıdır; kaynak gösterilen kurum ve firmalarla Dosyon arasında herhangi bir iş birliği, onay veya tavsiye ilişkisi yoktur.
DÖF Formu
Geçici faaliyet müşteriyi korur, kalıcı faaliyet kök nedeni ortadan kaldırır. İkisi ayrı bloktur.
| Satır | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | DÖF No | DÖF Talep Tarihi | Faaliyet Türü | İlgili Standart | Uygunsuzluk Kaynağı | Kaynak Tipi | İlişkili Kayıt No | Tedarikçi | Uygunsuzluk Tanımı | DÖF Talep Eden Kişi / Birim | Kök Neden | Geçici Faaliyet — Tanım | Geçici Faaliyet — Sorumlu | Geçici Faaliyet — Termin | Kalıcı Faaliyet — Tanım | Kalıcı Faaliyet — Sorumlu | Kalıcı Faaliyet — Termin | Takip Tarihi | Takibi Gerçekleştiren | Takip Sonucu ve Öneri | Etkinlik Kontrolü Tarihi | Etkinlik Sonucu | Değişecek Doküman | Kapatma Tarihi ve Onayı | Gecikme (Gün) |
| 2 | DÖF-2026-014 | 05.05.2026 | Düzeltici | ISO 9001:2015 md. 10.2 | İç tetkik | İç | IT-2026-03 | — | Kalibrasyon takibinde iki cihazın sonraki tarihi boş kalmış | Kalite / A. Şen | Takip tablosundaki tarih formülü yeni cihazlara kopyalanmamış | Boş satırlar elle dolduruldu | A. Şen | 08.05.2026 | Kalibrasyon listesi tek şablona taşındı | A. Şen | 22.05.2026 | 05.06.2026 | M. Uçar | Yeni cihaz eklendiğinde sonraki tarih otomatik doluyor | 19.06.2026 | Etkin | KYS-FR-018 | 19.06.2026 / Kalite Müdürü | 0 |
| 3 | DÖF-2026-015 | 11.05.2026 | Düzeltici | ISO 9001:2015 md. 8.4 | Tedarikçi | Dış | GK-2026-221 | Elmas Elektrik | Sevkiyatın %8’i ölçü toleransı dışında | Üretim / M. Kaya | Tedarikçinin ölçüm cihazı kalibrasyonsuz | Parti %100 boyut kontrolüne alındı | M. Kaya | 13.05.2026 | Sözleşmeye kalibrasyon sertifikası şartı eklendi | Satınalma / D. Ak | 30.05.2026 | 12.06.2026 | A. Şen | Sonraki iki sevkiyat uygun geldi | 26.06.2026 | Etkin | SAT-TL-004 | 26.06.2026 / Kalite Müdürü | 0 |
| Sütun | Not |
|---|---|
| DÖF No | |
| DÖF Talep Tarihi | |
| Faaliyet Türü | Düzeltici / Önleyici |
| İlgili Standart | ISO 9001 / 14001 / 27001 / 45001 |
| Uygunsuzluk Kaynağı | İç denetim / Dış denetim / Performans / Risk analizi / İSG / Diğer |
| Kaynak Tipieklendi | Müşteri şikâyeti / Tedarikçi / Ramak kala / İş kazası / Uygun olmayan ürün |
| İlişkili Kayıt Noeklendi | 8D no, şikâyet no veya uygunsuzluk no |
| Tedarikçieklendi | Satınalma dosyasıyla ortak anahtar |
| Uygunsuzluk Tanımı | |
| DÖF Talep Eden Kişi / Birim | |
| Kök Neden | |
| Geçici Faaliyet — Tanım | |
| Geçici Faaliyet — Sorumlu | |
| Geçici Faaliyet — Termin | |
| Kalıcı Faaliyet — Tanım | |
| Kalıcı Faaliyet — Sorumlu | |
| Kalıcı Faaliyet — Termin | |
| Takip Tarihi | |
| Takibi Gerçekleştiren | |
| Takip Sonucu ve Öneri | |
| Etkinlik Kontrolü Tarihieklendi | |
| Etkinlik Sonucueklendi | |
| Değişecek Doküman | Prosedür / Talimat / İş akışı / Süreç |
| Kapatma Tarihi ve Onayı | |
| Gecikme (Gün)eklendi |
DÖF Takip Listesi
| Satır | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | DF | ÖF | DÖF No | DÖF Tarihi | DÖF Konusu | İlgili Birim | Kalite Sorumlusu | Termin | Durum | DÖF Kapatma Tarihi |
| 2 | X | DÖF-2026-014 | 05.05.2026 | Kalibrasyon takibinde boş tarih | Kalite | A. Şen | 22.05.2026 | Kapandı | 19.06.2026 | |
| 3 | X | DÖF-2026-015 | 11.05.2026 | Tedarikçi ölçü toleransı sapması | Satınalma | A. Şen | 30.05.2026 | Kapandı | 26.06.2026 | |
| 4 | X | DÖF-2026-016 | 02.06.2026 | Ramak kala bildirim sayısının düşüklüğü | İSG | E. Toprak | 15.07.2026 | Açık |
| Sütun | Not |
|---|---|
| DF | Düzeltici faaliyet işareti |
| ÖF | Önleyici faaliyet işareti |
| DÖF No | |
| DÖF Tarihi | |
| DÖF Konusu | |
| İlgili Birim | |
| Kalite Sorumlusu | |
| Termineklendi | |
| Durumeklendi | Açık / Kapalı / Geciken |
| DÖF Kapatma Tarihi |
Bu dosya tek başına çalışmıyor
Bu şablondaki Tedarikçi / İlişkili Kayıt No alanı, Satınalma / 8D / Ramak kala dosyasındaki aynı değeri taşır. İki dosya ayrı durduğu sürece şu soru cevapsız kalır:
Açtığımız DÖF’lerin kaçı tedarikçi kaynaklıydı, o tedarikçilere aynı dönemde kaç sipariş geçmeye devam ettik?
Sık sorulan sorular
DÖF ne demek, düzeltici ve önleyici faaliyet farkı nedir?
Düzeltici faaliyet gerçekleşmiş bir uygunsuzluğun kök nedenini giderir; önleyici faaliyet henüz gerçekleşmemiş bir riski ortadan kaldırır. Aynı formda iki ayrı tür olarak işaretlenir.
DÖF formunda hangi alanlar zorunlu?
Uygunsuzluk tanımı, kaynağı, kök neden, alınan faaliyetler, sorumlu ve termin, etkinlik kontrolü ve kapatma onayı. Etkinlik kontrolü olmadan kapatılan DÖF denetimde bulgu olarak döner.
DÖF ile 8D arasındaki fark nedir?
DÖF genel bir kayıttır ve her standarda uyar. 8D otomotiv kökenli, adımları tanımlı bir problem çözme yöntemidir. Müşteri özellikle 8D istiyorsa DÖF formu yeterli sayılmaz.
DÖF kaç günde kapatılmalı?
Mevzuatta bir süre yok; süreyi kendi prosedürünüz belirler. Yaygın uygulama termin alanına açık bir tarih yazmak ve gecikmeyi ayrı sütunda izlemektir — şablonda ikisi de var.